Бонустық жүйесі

Yves Rocher Kazakhstan бонустық жүйесі yves-rocher.kz интернет-дүкенінің тұрақты сатып алушыларын көтермелеу жүйесі болып табылады. Бонустар жинап, келесі тауарларды одан да тиімдірек сатып алыңыз!

Бонустарды жинаудың ережелері:

тапсырыс беру кезінде сатып алушы yves-rocher.kz сайтында тіркеулі болуы керек;
тапсырыс yves-rocher.kz сайты арқылы жасалу керек.

Сатып алу бонустарын есептеу ережелері:

бонустық бағдарламаға қатысу үшін yves-rocher.kz интернет-дүкеніне тіркелу қажет;
бонустар yves-rocher.kz интернет-дүкеннің сайты арқылы жасалған тапсырыс үшін пайдаланушы өз тіркелгісімен авторизациядан өткен кезде ғана есептеледі;
бонустар сіз тауарды алғаннан кейін 7 күн өткен соң есептеледі;
бір бонус бір Қазақстан теңгесіне тең;
2025 жылдың 1 ақпанынан кейін ресімделген тапсырыстар үшін бонустардың базалық есептелуі қорытынды құнның 10% - от құрайды, бірақ тауар бірлігі үшін 2000 бонустан аспайды;
тапсырыстың бір бөлігін бонустармен төлеген кезде тапсырыс үшін ең жоғары есептеу чектегі тауардың әрбір бірлігі үшін 300 бонустан аспайды;
бонустарды кез келген нысанда ақшалай баламаға қайтару немесе айырбастау көзделмеген;
тауар бірлігі немесе жиынтыққа арналған бонустардың қолжетімділігі және сомасы тауар немесе жиынтықтың картасында көрсетілген;
науқанға қатысатын тауарларға (жиынтық, маусымдық жеңілдіктер) бонустар есептелмейді;
тауар(лар) үшін есептелетін бонустардың саны тапсырысты ресімдеу сәтінде тіркеледі және тапсырысты алғаннан кейін ұлғайтуға немесе азайтуға болмайды;
өтеу пайызы 90% - дан төмендесе, клиенттің сайттың бонустық бағдарламасына қатысуы тоқтатылады.

Бонустарды есептен шығару ережелері:

жинақталған бонустарды пайдаланушы yves-rocher.kz сайтында тапсырыс беру үшін өз тіркелгісімен авторизациядан өтсе ғана пайдалана алады;
жинақталған бонустар арқылы сіз тапсырыстағы тауарлар құныны 30%-ға дейін ғана төмендете аласыз;
бонустарды тапсырыс құны 15 000 теңгеден асқан кезде қолдануға болады;
бір тапсырыс барысында есептен кем дегенде 1000 бонус шығарылуы керек;
өтімі 90% төмен тұтынушы yves-rocher.kz сайтының бонустық бағдарламасына қатыспайды;
бонустарды есептен шығаруды растау клиенттің жеке кабинетінде көрсетілген ұялы телефон нөміріне жіберілетін код арқылы жүргізіледі;
бонустарды тек жеке тұлғаға тапсырыс беру кезінде пайдалануға болады;
бонустарды қолма-қол ақшамен немесе банк картасымен төлем жасау кезінде ғана пайдалануға болады;
*бонустарды қызметтерді (жеткізу және т. б.), сыйлық сертификаттарын төлеу үшін пайдалануға болмайды;
бонустар тауарлардың кейбір санаттарына қолданылмауы мүмкін;
бонустарды жеңілдік промокодымен бір уақытта пайдалануға болмайды;
бонустарды қолдана отырып, сатып алу құнын төмендету тек тапсырыс беру кезінде мүмкін;
акциялар бойынша сыйлық промокоды түрінде берілген бонустар тапсырыс беру кезінде бірінші кезекте есептен шығарылады, ал пайдаланылмағандар акция шарттарында көзделсе 7 күннен кейін немесе одан бұрын өртенеді.
туған күнде берілген бонустар «туған күнге арналған бонустар» науқан шарттарында көзделген мерзімдерде жойылып кетеді;
сатып алынған өнімдер және пайдаланушы жасаған контент (пікірлер, фотосуреттер, шолулар, бейне шолулар) үшін берілген бонустар, 365 күн ішінде өнім сатып алмасаңыз, жойылып кетеді!

Бонустарды қайтару ережелері:

Келесі жағдайда пайдаланылған бонустар қайтарылады, ал есептелген бонустар есептен шығарылады;
сатып алу сәтіне дейін тапсырыс беруден бас тарту.

Тапсырыс бойынша тауарлар(лар) ішінара қайтарылған немесе олардан бас тартылған жағдайда мынадай ережелер қолданылады:

* егер тауар(лар) қайтарылғаннан кейін сатып алу сомасы 15 000 теңгеден кем болса, пайдаланылған бонустар клиенттің жеке кабинетіндегі шотына қайтарылады;
егер тауар(лар) қайтарылғаннан кейін сатып алу сомасы 15 000 теңгеден астам болса, ал пайдаланылған бонустардың сомасы есептен шығару мүмкіндігінен асып кетсе, бонустардың айырмасы клиенттің жеке кабинетіндегі шотына қайтарылады;
қайтарылған тауарлар бойынша есептелген бонустар ұсталып қалады.
бонустарды қайтару тапсырыстың күйі «бас тартуға» өзгерген сәттен бастап бір сағат ішінде жүзеге асырылады.

Өтеу пайызы

Тапсырыстарды өтеу пайызы- тапсырыстардың жалпы саны мен қайтарылған немесе бас тартылған тапсырыстар арасындағы айырмашылықтың тапсырыстар санына қатынасы. Өтеу пайызы туралы ақпарат сағатына бір рет жаңартылады. Өтеу пайызын есептеу соңғы 365 күнде жасалған тапсырыстарды қамтиды.

Тапсырыстарды өтеу пайызы 90% - дан төмен болған кезде тұтынушының сайттың бонустық бағдарламасына қатысуы тоқтатылады:

* бонустық шот бұғатталады, бонустарды есептен шығаруға тыйым салынады;
* сыйлық промокодтарын алу жүргізілмейді;
сатып алынған тауарлар үшін бонустар алынбайды.

Өтеу пайызы 90% - дан асса, клиент есептен шығару мүмкіндігін алады, сондай-ақ бұғаттау кезеңінде сатып алынған тауарлар үшін бонустар есептеледі.

Ескертпелер

Yves-rocher.kz сайтындағы шеке кабинетіңізде сіз бонустық шот бойынша операциялардың есептеу (тапсырыс нөмірі, тауар, бонустар саны) және есептен шығару (тапсырыс нөмірі, тауар, бонустар саны) тарихын көре аласыз.

"Ив Роше Казахстан" ЖШС жеке кабинеттерде немесе тапсырыста көрсетілген жеке телефон нөмірлері қайталанса жеке кабинеттерді бұғаттауға, жоюға немесе біріктіруге құқылы. Егер тұтынушының жеке кабинетте немесе тапсырыстарда көрсеткен телефон нөмірі клубтың басқа мүшесінің телефон нөмірімен сәйкес келсе, клиенттердің жеке кабинеттері немесе тапсырыстары автоматты түрде біріктіріледі. Бұл жағдайда клиенттің авторизациясы бұрын тіркелген кабинет арқылы өтеді. Сатып алу тарихы көрсетілмеген жеке кабинеттер тіркелгеннен кейін бір жылдан кейін жойылуы мүмкін.

Клиент тарапынан қандай да бір алаяқтық әрекеттер анықталған жағдайда клиенттің жеке кабинеті бұғатталады, ал бонустар қалпына келтіру мүмкіндігінсіз жойылады.

Бонустық бағдарламаның шарттары, оның ішінде базалық пайыз және ең жоғары есептеу сомасы, сондай-ақ бонустарды есептен шығаруға арналған тапсырыс сомасы бойынша шектеу алдын ала ескертусіз өзгертілуі мүмкін.